クルマテラスは年間3,000台以上の販売実績があり、ブラック（信用情報に傷がある人）向けのローンサービスとして人気が高いです。
一方で、「クルマテラスの仮審査に申し込んだのに連絡がない」という声を、多からず聞くことがあります。
そこで本記事では、クルマテラスから連絡がないときに考えられる原因と、対処法を紹介します。
クルマテラスから連絡がないと困っている人は、本記事を参考にしてください。
また、これからクルマテラスの仮審査に申し込む人も、クルマテラスから連絡がない場合の対処法を知っておきましょう。
＼業界大手！最短30分で審査結果がわかる／
クルマテラスから連絡がない！考えられる原因3つ
ここでは、クルマテラスから連絡がないときに考えられる、3つの原因を紹介します。
1. 仮審査申し込みで入力した情報が間違っている
クルマテラスから連絡がない原因1つめは、「仮審査申し込みで入力した情報が間違っている」です。
クルマテラスの公式サイトにおいて、仮審査申し込みページで入力した情報が間違っていると連絡がこない。
＼実際の仮審査申し込みページ／
電話番号やメールアドレスの入力は、1文字でも間違っているとクルマテラスから連絡がこなくなってしまうので注意してください。
2. 担当者が忙しくメッセージが埋もれてしまっている
クルマテラスから連絡がない原因2つめは、「担当者が忙しくメッセージが埋もれてしまっている」です。
クルマテラスの担当者が忙しく、仮審査申し込み完了などのメッセージが埋もれてしまい、連絡がこないことも考えられます。
クルマテラスの公式サイトでは、23名の営業スタッフが紹介されています（記事制作時点）。
＼クルマテラススタッフの紹介ページ／
これに対して、クルマテラスは年間3,000台以上の車を販売しています。
単純計算で、一人あたり年間130.4台の車を販売している計算です（正規ディーラーならトップクラスの販売台数）。
さらに、申し込み者が希望する通りの車を探したり、契約作業を進めたり、自動車販売は何かと忙しい。
そのため、クルマテラスの担当者が忙しく、メッセージが埋もれてしまい、連絡がこない可能性も考えられます。
3. 担当者の引き継ぎがうまくいかず連絡が滞っている
クルマテラスから連絡がない原因3つめは、「担当者の引き継ぎがうまくいかず連絡が滞っている」です。
クルマテラスの担当者が部署異動や退職をするときに、後任の担当者への引き継ぎが必要になります。
しかし引き継ぎがうまくいかず、連絡すべき申し込み者への連絡が滞る可能性が考えられます。
以上が、クルマテラスから連絡がないときに考えられる3つの原因です。
＼業界大手！最短30分で審査結果がわかる／
クルマテラスから連絡がないときの対処法2つ
ここでは、クルマテラスから連絡がないときの対処法を2つ紹介します。
1. 仮審査申し込みを再度行う
クルマテラスから連絡がないときの対処法1つめは、「仮審査申し込みを再度行う」です。
クルマテラスの仮審査に申し込んですが、連絡がこないときは、入力した情報が間違っている可能性が高いです。
そこでまずは、仮審査申し込みを再度行いましょう。
申し込みのときは、入力した電話番号やメールアドレスに間違いがないか、二重に確認してください。
2. 本社に問い合わせる
クルマテラスから連絡がないときの対処法3つめは、「本社または店舗に問い合わせる」です。
仮審査申し込みで入力した情報に間違いはありませんが、連絡がこないときは、本社に問い合わせましょう。
本社への問い合わせ方法は、電話と問い合わせフォームの2通りがあります。
- 電話番号：03-6434-9295
- 問い合わせフォーム：https://kuruma-terrace.com/contact/
対処方法として確実なのは、電話で問い合わせることです。
＼業界大手！最短30分で審査結果がわかる／
クルマテラスから急に連絡がこなくなったらどうする？
クルマテラスの仮審査申し込み後に担当者から連絡が入り、その後、急に連絡がこなくなった場合はどうすればいいのか。
考えられる理由は、以下のとおりです。
- 担当者が忙しく連絡が滞っている
- 担当者の異動・退職により連絡が滞っている
- 担当者の怠慢により連絡が滞っている
クルマテラスは担当者とLINEでやり取りをするのが基本なので、まずはLINEでメッセージを送ろう。
それでも返答がない場合は、本社に直接問い合わせることをおすすめします。
どうしても連絡がこない場合は他店での購入を検討しよう
クルマテラスの担当者から連絡が途絶え、催促したがそれでも連絡がこない場合はどうすればいいのか。
この場合、他店での購入を検討してもいいでしょう。
車の購入は決して安い買い物ではありません。
担当者からの連絡が滞ったり、催促しても連絡がこなかったりすると、「ちゃんとした車を売ってくれるのか」と不安になるでしょう。
そうした不安を抱えながら車を購入するくらいなら、他店での購入を検討する方がいいでしょう。
ただし、クルマテラスは「丁寧・親切なサービス」と定評なので、連絡がこない可能性は低いです。
クルマテラスのレビューについては、以下の記事で紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
＼業界大手！最短30分で審査結果がわかる／
クルマテラスの仮審査申し込みは正しく情報入力すること
クルマテラスの仮審査申し込みを行うときは、情報が正しく入力されているか、しっかりと確認しましょう。
クルマテラスの仮審査申し込みでは、入力情報の確認ページが表示されません。
＼実際の仮審査申し込みページ／
このため、間違った情報を入力したまま申し込んでしまう人が多いです。
電話番号やメールアドレスなどを入力したら、間違いがないかしっかりと確認した上で、「仮審査に申し込む」ボタンを押してください。
＼業界大手！最短30分で審査結果がわかる／
簡単1分！クルマテラスの仮審査に申し込む方法
クルマテラスは業界大手の信用回復ローンであり、金利範囲が公式サイトで明確に示されています（3.9〜15.0％）。他の信用回復ローンと比べて低金利で利用できる可能性が高いです。
本記事を通して「クルマテラスいいかも」と思えた人は仮審査にトライしてみましょう。申し込みは4つの情報を入力するだけで完了し、審査結果は最短30分で届きます。まずはクルマテラスの仮審査に申し込み、業界大手の信用回復ローンを利用可能かどうかチェックしましょう。
1. 公式サイトにアクセスする
まずは、クルマテラスの公式サイトにアクセスし、画面下に表示される「まずは30秒で仮審査」をタップしましょう。
2. 仮審査フォームに入力する
仮審査の申し込み画面に移動したら、審査に必要な情報を入力・選択しましょう。
＜この画面で入力・選択する項目＞
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 住まいの都道府県
- クルマテラスを知ったきっかけ
乗りたい車種が決まっている人や審査などに対して質問がある人は、「質問・要望」欄に記載しておくとその後の対応がスムーズです。
必要な情報を入力したら、個人情報保護方針と審査代行入力の同意にチェックを入れて「仮審査に申し込む」をタップしましょう。
以上で仮審査の申し込みは完了です。
3. 希望車種などを担当者と相談する
仮審査に通過すると、希望車種などを担当者と相談することになります。クルマテラスの担当者は「親切・丁寧」という評判が多いため、乗りたい車種についての希望があれば、遠慮なく相談してください。担当者が希望に合った車種を探してくれるので、気になる車種を見つけましょう。
4. 本審査に申し込む
購入したい車などが決まったら、本審査に移行します。本審査とは一般的に、提携している信販会社が実施する審査のことです。本審査に通過すれば晴れて審査通過となり、ローン契約を結べることになります。
5. 成約（契約）
本審査に通過した人は成約（契約）に進む。ここで初めて、自分に適用される金利が決まるため、金利や返済総額がいくらになるのかなど、しっかりとチェックしましょう。内容に納得できれば成約（契約）を結びましょう。
6. 希望日に納車される
車を購入するにあたって、車庫証明などの提出を求められます。必要書類についてはクルマテラスの担当者がしっかり案内してくれるので、指示にしたがって書類を用意しましょう。あとは希望日に車が納車されるのを待つだけです。
＼業界大手！最短30分で審査結果がわかる／
おわりに
本記事で紹介した内容をまとめます。
＜クルマテラスから連絡がこない原因＞
- 仮審査申し込みで入力した情報が間違っている
- 担当者が忙しくメッセージが埋もれてしまっている
- 担当者の引き継ぎがうまくいかず連絡が滞っている
＜クルマテラスから連絡が来ないときの対処法＞
- 仮審査申し込みを再度行う
- 本社に問い合わせる
＜その他の注意点＞
- 急に連絡が来ない場合はLINEでメッセージを送ろう
- それでも連絡が来ない場合は本社に問い合わせよう
- 情報に間違いがないか確認した上で仮審査に申し込もう
クルマテラスは、ブラック（信用情報に傷がある人）や収入が少ない・不安定な人にとって、救済的なローンサービスです。
一般的なマイカーローンでは審査に通らない人でも、審査に通る可能性があり、希望する車を購入できるチャンスがあります。
それだけに、「連絡がこない」という理由だけでクルマテラスの利用をあきらめるのは避けてください。
もちろん、催促しても連絡が来ない場合は、他店での購入を考えていいでしょう。
これからクルマテラスを利用するという人は、入力した情報に間違いがないかしっかりと確認をした上で、仮審査に申し込みましょう。
＼業界大手！最短30分で審査結果がわかる／
＼クルマテラスをもっと知りたい人は／
- クルマテラスとは？業界大手の信用回復ローン？口コミ・評判、メリット・デメリットを徹底解説
- 「クルマテラスはやばい」と言われる2つの理由！実はこんな人におすすめのサービス
- クルマテラスは怪しい？その理由と怪しくない根拠を紹介
- クルマテラスの金利は高い？実は自動車ローンと同水準の可能性も
- クルマテラスで審査落ちする原因とは？審査に落ちたときの対処法も紹介
- クルマテラスは車にGPSを取り付けられる？答え→信販会社によって異なる
- クルマテラスはブラックリスト掲載者でもOK？答え→審査に通る可能性が高い
- クルマテラスの自動車ローンは詐欺？騙される？答え→法律に沿った正当なサービス
- クルマテラスのレビューを徹底調査！評価4.9以上は事実？
- クルマテラスで車を買うと高い？答え→自動車ローンと同水準になる可能性もある
- クルマテラスで買えるのは在庫車だけ？答え→注文販売（オークション）でも買える
- クルマテラス千葉店のレビューを徹底調査！Googleクチコミ4.9は本当か？
- クルマテラス岩手店の口コミ・評判をレビュー！Googleクチコミ4.7って本当？
- クルマテラスから連絡がない？考えられる原因と対処法
- Yahoo!知恵袋に寄せられたクルマテラスの質問に回答！
- クルマテラスの中古車は最悪？Googleクチコミのレビューを徹底調査
- 【審査落ちた？】対処法とクルマテラスの審査に通るポイントを紹介
- クルマテラスの審査が長い？5つの理由と連絡が来ないときの対処法を紹介
- クルマテラスは店舗でしか車を買えない？答え→オンライン商談にも対応してるから来店不要で買える
- クルマテラスは自社ローンだから金利ゼロ？答え→クルマテラスは信用回復ローン
- 【本当に大丈夫？】クルマテラスの申込み前に知っておきたい7つの事実
- クルマテラスは自己破産しても車が買える？審査項目や申し込みの流れを徹底解説
- クルマテラスは月々いくら？車両価格・金利別に返済額をシミュレーション